Le projet a été lancé sur une réunion et un enthousiasme. Six semaines plus tard, le prestataire livre ce qu’il a compris, le métier attendait autre chose, et le budget prévu couvre l’un des deux. Personne n’a menti : le périmètre n’a jamais été écrit, et chacun a rempli le silence avec sa propre version.
La situation actuelle
- Le périmètre n’est pas écrit. Ce qui est exclu n’a jamais été formulé, alors chacun suppose. La divergence apparaît au moment où elle coûte le plus cher à absorber.
- Les estimations n’ont pas de base. Un chiffre annoncé en réunion devient un engagement, sans hypothèses ni marge. Le dépassement est écrit d’avance.
- La méthode est choisie par habitude. Cycle en V parce qu’on a toujours fait ainsi, Scrum parce que c’est la mode : le cadre précède l’analyse du projet au lieu d’en découler.
- Les risques sont connus et non tenus. Chacun a une inquiétude en tête, aucune n’est écrite, priorisée ni suivie. Elles se réalisent une à une, en surprise.
Ce que nous livrons
Note de cadrage
Un document court, validé par le sponsor et lu par tous : contexte, objectifs, périmètre, acteurs, jalons, budget, risques. C’est la référence à laquelle chaque arbitrage ultérieur se rapporte.
Périmètre et hors périmètre
Ce qui est dans le projet, et avec la même précision ce qui n’y est pas. Cette seconde moitié évite la plupart des conflits de fin de projet, parce qu’elle a été décidée quand elle ne fâchait encore personne.
Objectifs et livrables
Des objectifs mesurables, et pour chacun le livrable qui prouve qu’il est atteint. Un objectif sans livrable est un vœu ; un livrable sans objectif est du travail sans destinataire.
Risques et jalons
Les risques identifiés, évalués et dotés d’une parade ou d’une décision d’acceptation. Les jalons posés sur les décisions à rendre, pas seulement sur les livraisons à produire.
Estimation et budget
Une estimation qui expose ses hypothèses, ses fourchettes et ses marges. Le budget qui en découle se discute sur des bases explicites, et se révise quand une hypothèse tombe.
Choix du cadre méthodologique
Cycle en V, Scrum, Kanban ou hybride, choisi selon la nature du projet : stabilité du besoin, contraintes réglementaires, maturité de l’équipe. La méthode découle du projet, pas l’inverse.
Pour aller plus loin
- Le cadrage prépare le pilotage et les comités : la note de cadrage devient le référentiel du tableau de bord.
- Quand le besoin va évoluer en cours de route, l’accompagnement agile organise la livraison par itérations.
- Un projet cadré peut se réaliser en Projet à la carte : deux projets, un prix ferme, un an pour les concrétiser.
- Formez vos équipes avec l’essentiel pour conduire un projet informatique et UML pour la maîtrise d’ouvrage.
Un projet se décide avant de se lancer.
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